< Fluidigm中国 上海办公室开启线上办公!

尊敬的各位客户及合作伙伴,您们好!
 
        近期新冠疫情在多地散发。在此,Fluidigm向您致以诚挚的问候,祝您和家人平安健康,一切顺利。
 
        面对疫情的严峻考验,我们一直积极跟踪疫情发展情况,加强疫情防护与宣传,及时掌握员工健康状况,目前Fluidigm中国全体员工无一例感染,全员身体状况良好。
 
        在疫情防控期间,在配合政府防疫政策的同时,为确保我们对您需求的及时快捷响应,方便为您一如既往地提供优质产品和高效服务,Fluidigm中国上海办公室于2022年3月14日起开启线上办公。具体如下:


1、 对于部分因疫情而受到管控的地区,请优先通过手机、电话、邮件、微信等方式联系到我们的销售人员和技术支持专家。我们将及时响应,及时为您在线提供相应的咨询、产品资料、在线讲座等。或通过远程在线诊断为您提供应用技术支持和售后支持。

2、 对于远程支持无法解决的问题,经评估如果需要提供现场支持,我们将与您协调时间与方案,在符合各地防疫政策,并确保您和我们的员工得到充分防护、保证安全的前提下进行拜访、及时提供现场支持,以确保仪器的正常运转。 

3、部分疫情管控地区的现场培训将在疫情期间暂停,我们会根据政府疫情防控及各单位疫情防控情况进行评估后再行协商调整培训时间。 

4、为响应政府号召,尽量减少人员聚集,疫情期间我们将暂停展会、现场讲座等线下市场活动。您可联系我们的销售人员或通过电话、邮件至市场部进行咨询或索取产品资料。与此同时,我们将为广大用户继续提供文献解读、应用专题、在线讲座等丰富的线上资源,您可通过访问Fluidigm中国官网(www.fluidigm.com.cn),或点击关注“
Fluidigm微信公众号”, 获取相关信息。我们热切期待您的积极参与和互动。 
 

Fluidigm中国联系方式如下:
 

富鲁达(上海)仪器科技有限公司

电话:021-32558368
邮箱:info-china@fluidigm.com

网站:www.fluidigm.com.cn
 

        我们将持续关注疫情,根据实际情况及各地政府管控政策对后续安排进行及时的调整及优化,尽力将可能给您带来的不便降至更低。在此,我们非常感谢您的理解与支持。与此同时,我们也向一直奋战在各行各业一线的工作人员致以崇高的敬意,希望疫情早日平息,工作生活早日回复正轨。

 

                                                                                            Fluidigm 中国

                                                                                           2022年3月14日






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